5^ème Baromètre
de la transformation
numérique des
experts-comptables

des cabinets déclarent
avoir achevé leur
transformation

des cabinets ont lancé
leur transformation
numérique

Instantané de l’évolution de la Profession Comptable, le Baromètre de la transformation Numérique des cabinets d’expertise comptable par La Profession Comptable / Cegid, vient illustrer périodiquement les évolutions technologiques en cours parmi les professionnels du chiffre.

Une tendance qui se confirme

Ce qui apparaissait dans notre premier baromètre de 2011 comme une révolution des pratiques pour 77 % des cabinets d'experts comptables, est passé au stade de l’évidence. En 2019, 89 % d'entre eux ont lancé leur transformation numérique (+ 2 % par rapport au précédent baromètre). Il ne reste plus que 10 % de réfractaires : 9 % qui réfléchissent encore et 1 % pour qui ce n'est pas un sujet. Reste que cette transformation est un long chemin : depuis 2017, seuls 7 % déclarent l’avoir achevée.

Pour vous la transformation numérique de votre cabinet :

2017 2018 2019

Est déjà
lancée

Est un
sujet de
réflexion

N’est pas
un sujet

Est
terminée

Et vous quelle est votre maturité numérique ?

Faites le quiz

L'offre de services en ligne

Et si les cabinets commençaient à y voir plus clair ? Les outils technologiques à mettre en place demeurent leur préoccupation numéro 1, bien avant la stratégie. Sans doute parce que cette dernière commence à être mieux cernée, comme l’indique l’avancée sur la définition des publics cibles (+ 5 points par rapport à 2018), de même que le prix des offres.

Dans votre cabinet, vous avez défini :

2018 2019

Les outils technologiques à mettre en place

77 %

83 %

Une stratégie

58 %

Le prix de vos offres

44 %

51 %

Les publics cibles

37 %

42 %

Les actions marketing à mener

37 %

27 %

Les impacts RH

26 %

22 %

5 étapes clés pour lancer vos services en ligne

Téléchargez l’eBook

Vos compétences informatiques et technologiques

Evaluez votre cabinet en termes de
compétences informatiques et technologiques

Quelles solutions mettre en place au cabinet

Téléchargez le mémo des technos

Développement
de missions particulières

Sur ce sujet, les résultats du baromètre 2019 s’avèrent identiques à ceux de 2018. Comme l'année dernière, 36 % des cabinets développent des missions informatiques et technologiques particulières tels que des audits de systèmes d'information, de la maintenance de réseau ou de la configuration de postes comptables.

Développez-vous
des missions
informatiques
particulières ?

Robotisation des cabinets

des cabinets utilisent
la réception des factures
scannées

Le guide ultime de la transformation en cabinet.
Comment maîtriser la conduite du changement

Téléchargez le guide

La réception de factures scannées et envoyées par le client (pratiquée par 88% des cabinets) constitue la pratique la plus courante dans les cabinets.

L'intégration comptable automatique par relevés bancaires scannés commence à atteindre un bon niveau qui se maintient autour des 70% depuis 2ans, alors qu'elle n'était utilisée que par 44% des cabinets en 2017.

En revanche, l'utilisation de la signature électronique (31%) et la conservation des factures dans un coffre-fort numérique (27%) demeurent très minoritairement robotisées.

Du fait de la forte baisse par rapport à 2018 (43% vs 27%), on peut s’interroger si la mise en place de Chorus Pro et le développement des bulletins de paie dématérialisés ne permettent pas de mieux distinguer les GED traditionnelles, des coffres-forts numériques.

Les pratiques en matière de robotisation comptable.

88%

76%

72%

Réception de factures scannées et envoyées par le client

69%

71%

44%

Intégration comptable automatique par relevés bancaires scannés

31%

Utilisation de la signature électronique

27%

43%

Conservation des factures dans un coffre-fort numérique

Fonctionnalités mises à disposition des clients

Comptabilité collaborative en ligne

73,2 %

13,2 %

9,1 %

4,5 %

69 %

13,3 %

13 %

4,4 %

75 %

21 %

Récupération bancaire

68,4 %

26,3 %

4,3 %

1 %

62 %

28 %

9 %

2,2 %

27 %

14 %

Logiciel de caisse

44,6 %

37,8 %

11,7 %

5,9 %

45,5 %

34,1 %

13,6 %

6,7 %

64 %

32 %

Tableaux de bord sur smartphone

42,7 %

28,2 %

25 %

4,1 %

44,4 %

28,9 %

24,4 %

2,2 %

Je ne propose pas cet outil Mon offre est en cours de construction
J'ai quelques clients sur cet outil Tous mes clients sont sur cet outil

des cabinets proposent
des fonctionnalités de
récupération bancaire

La récupération bancaire reste la première fonctionnalité mise à disposition des clients, avec près de 95 % qui la proposent à tout ou partie de leurs clients (+ 5 points par rapport à 2017).

La comptabilité collaborative en ligne progresse de 4 points, avec 3 cabinets sur 4 qui la proposent à leurs clients.

En revanche, les tableaux de bord sur smartphone demeurent un outil confidentiel : 42 % des cabinets ne l'ont toujours pas intégré dans leur offre. Le chiffre paraît surprenant tant cette fonctionnalité est simple à mettre en œuvre - un ‘nice to have’ plutôt qu’un ‘must-have’ ?

Développer son attractivité :
les services indispensables

Le cœur de métier : l’accompagnement fiscal et social, est toujours considéré comme le service numéro 1 à proposer demain comme aujourd’hui. Mais depuis 2017, sa part décroît. Peut-on penser qu’il va de soi - comme cette tenue comptable qui arrive en 6ème et dernière position alors qu'elle était 3ème en 2017.

Des services plus proches du conseil, comme le coaching et l'aide au pilotage, suivis de l'analyse des données, prennent de plus en plus d'importance. Avec un paradoxe à combler en ce qui concerne cette dernière : les cabinets estiment qu'elle devient essentielle pour leur attractivité tout en reconnaissant leur manque de compétences dans ce domaine.